Hundefriseur „Scher und Schnitt“ 1. Leistungsangebot und Vertragsabschluss Alle Pflegebehandlungen für Hunde und Katzen im Tiersalon Scher & Schnitt erfolgen unter Berücksichtigung der geltenden Tierschutzgesetze und orientieren sich an anerkannten fachlichen Standards. Dabei steht stets das Wohl und die Gesundheit des Tieres im Vordergrund. Zwischen dem Kunden („Auftraggeber“) und dem Tiersalon („Dienstleisterin“) kommt ein Werkvertrag nach §§ 631 ff. BGB zustande. Die Dienstleisterin verpflichtet sich zur ordnungsgemäßen Durchführung der vereinbarten Pflegeleistung (z. B. Fellbehandlung, Waschen, Föhnen), während der Auftraggeber die vereinbarte oder aktuelle Vergütung zu zahlen hat. Zusätzlich bietet die Dienstleisterin den Verkauf von Hundeaccessoires, Pflegeprodukten und Hundezubehör an. Der Vertrag kann sowohl schriftlich als auch mündlich geschlossen werden. Die Dienstleisterin behält sich vor, einzelne Aufträge abzulehnen oder anzunehmen. 2. Terminvereinbarungen Die Pflege erfolgt ausschließlich nach vorheriger Terminabsprache. Sollte der Kunde verhindert sein, muss der Termin mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden. Erfolgt die Absage nicht fristgerecht, kann eine Ausfallgebühr von 50 % des vereinbarten Pflegepreises berechnet werden. Ist kein fester Preis vereinbart, wird ein Pauschalbetrag von 40,00 € angesetzt. 3. Vergütung und Zahlungsweise Die Kosten für die Leistungen werden dem Kunden vor Beginn der Behandlung mitgeteilt. Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Leistungserbringung in bar, per Rechnung oder per Kartenzahlung. Die Dienstleisterin behält sich vor, Preise anzupassen. Maßgeblich sind die jeweils bei Vertragsschluss gültigen Preise, die vorab transparent mitgeteilt werden. 4. Leistungsumfang Die angebotenen Leistungen werden im Vorfeld individuell mit dem Tierhalter abgestimmt. Wünsche, die das Tierwohl gefährden könnten, werden nicht umgesetzt. 5. Durchführungsort Die Pflege kann wahlweise im Hundesalon Scher & Schnitt (Gogrevenstraße 25, 33100 Paderborn) oder beim Kunden vor Ort stattfinden. Der Durchführungsort wird bei Terminvereinbarung festgelegt. Beim mobilen Service ist ein ruhiger und gut beleuchteter Bereich erforderlich, in dem das Tier sicher und störungsfrei behandelt werden kann. Der Auftraggeber ist verantwortlich, dass der Arbeitsplatz geeignet und erreichbar ist. 5.1. Salon-Hygiene & Recht zur Ablehnung Im Hundesalon Scher & Schnitt gelten besondere Hygienevorschriften zum Schutz von Tier und Mensch. Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, Hunde sauber und frei von Parasiten zur Behandlung zu bringen. Sollte ein Tier stark verschmutzt oder von Parasiten befallen sein, kann ein Aufpreis für den Mehraufwand berechnet werden. Bei Flohbefall wird ggf. ein gesonderter Aufschlag erhoben. Es werden keine kranken Tiere angenommen. Die Dienstleisterin behält sich das Recht vor, Tiere abzulehnen oder die Behandlung abzubrechen, wenn deren Gesundheitszustand, Verhalten oder Hygiene eine sichere und tierschutzgerechte Behandlung nicht zulassen. Der Kunde bestätigt, dass sein Tier frei von ansteckenden Krankheiten ist und über einen gültigen Impfschutz verfügt. 5.2. Aufenthalt & Abholung der Hunde Während der Behandlung verbleiben die Hunde im gesicherten Bereich des Hundesalons. Nach der Behandlung sind die Hunde unverzüglich abzuholen. Eine längere Unterbringung ist nur nach vorheriger Absprache und gegen Aufpreis möglich. 6. Fahrtkosten Die Anfahrtskosten werden im Vorfeld individuell kalkuliert und basieren auf der einfachen Strecke vom Firmensitz in Paderborn (PLZ 33100) oder Gütersloh (PLZ 33335). Die kilometergenaue Berechnung wird transparent mitgeteilt.7. Haftungsausschluss Der Kunde ist verpflichtet, das Tier unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden. Liegt ein von der Dienstleisterin zu vertretender Mangel vor, ist diese zu mindestens zwei Nachbesserungen berechtigt, bevor der Kunde Ersatzvornahmen oder weitere Ansprüche geltend machen kann. Sollte ein Tier während der Behandlung erkranken oder sich verletzen, wird primär der vom Kunden angegebene Tierarzt kontaktiert. Ist dieser nicht erreichbar, behält sich die Dienstleisterin vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei entstehenden Kosten trägt ausschließlich der Tierhalter. Bei aggressiven oder bissigen Hunden ist die Dienstleisterin berechtigt, das Anlegen eines Maulkorbs zu verlangen oder die Anwesenheit des Besitzers während der Behandlung einzufordern. Wird dies abgelehnt, kann die Behandlung verweigert oder abgebrochen werden. Bei stark verfilztem Fell übernimmt die Dienstleisterin keine Haftung für Verletzungen, die im Zuge einer Filzschur entstehen können (z. B. Blutohren). Ein entsprechender Mehraufwand wird gesondert berechnet. Der Tierhalter garantiert, dass eine gültige Haftpflichtversicherung für das Tier besteht. Für Schäden, die durch das Tier verursacht werden, haftet allein der Tierhalter. Sollte die Dienstleisterin während der Pflege durch das Tier verletzt werden und dadurch Arbeitsausfälle entstehen, haftet der Tierhalter für alle dadurch entstehenden Kosten wie z. B. Arztrechnungen, Krankenhauskosten oder Verdienstausfall. Die Dienstleisterin haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Keine Haftung wird übernommen bei: • Hautproblemen durch starke Verfilzungen • allergischen Reaktionen auf Pflegeprodukte • Verletzungen durch plötzliches, unkontrollierbares Verhalten des Tieres Ebenfalls ausgeschlossen ist die Haftung bei Ereignissen höherer Gewalt, ungewolltem Entlaufen des Tieres trotz Vorsichtsmaßnahmen oder durch Unruhe verursachte Verletzungen – es sei denn, grobe Fahrlässigkeit liegt vor. 8. Datenschutz & Marketing Im Hundesalon Scher & Schnitt werden zu Sicherheits- und Dokumentationszwecken Überwachungskameras eingesetzt. Die Aufzeichnungen dienen ausschließlich internen Zwecken – insbesondere dem Schutz von Mensch und Tier. Die Dienstleisterin speichert Kundendaten (Name, Telefonnummer, Adresse) sowie Angaben zum Hund (Name, Rasse, Alter, Besonderheiten, Gesundheitsinformationen soweit für die Behandlung erforderlich). Die Daten werden ausschließlich zur Terminorganisation, Rechnungsstellung und Dokumentation der Behandlungen verwendet und digital gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Darüber hinaus können sich Kunden freiwillig für einen Newsletter anmelden. Die Zustimmung zur Zusendung des Newsletters erfolgt separat und kann jederzeit widerrufen werden. Die Dienstleisterin behält sich vor, Fotos und Videos der Hunde während oder nach der Behandlung für Marketing- und Werbezwecke (z. B. Website, Social Media, Print) anzufertigen und zu veröffentlichen. Mit Unterzeichnung dieser AGB erklärt sich der Kunde mit der Nutzung dieser Aufnahmen einverstanden. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich und wirkt für die Zukunft. 9. Inhaberwechsel Im Falle eines Verkaufs oder einer Betriebsübernahme des Salons „Scher & Schnitt“ erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine im Rahmen der Vertragsbeziehung erhobenen personenbezogenen Daten sowie die Daten des Hundes an den neuen Inhaber / die neue Inhaberin übergehen. Der Kunde kann dieser Übertragung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. 10. Gerichtsstand Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Paderborn, sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann oder Unternehmer handelt. Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen. 11. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Regelung eine solche zu vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahekommt. Stand: Oktober 2025